Une organisation certifiée

L’amélioration continue de nos engagements qualité passe par une gestion rigoureuse des actions définies par la politique et les objectifs QSSE (Qualité, Santé, Sécurité et Environnement). Pour maintenir et améliorer notre Système de Management Intégré (SMI), nous avons défini différents niveaux de surveillance :

• les constats d’anomalie, d’incident ou d’accident
• les retours d’information de nos clients et de nos collaborateurs
• les actions correctives et préventives
• la conformité de nos produits et de nos prestations
• les audits internes

Chaque année, ces indicateurs sont étudiés afin d’optimiser le processus de mise en place d’une politique de qualité performante. La prise en compte, l’analyse et le traitement des retours d’informations clients sont des sources privilégiées d’amélioration pour HYD&AU FLUID.

L’ensemble des décisions et des démarches sont faites dans un esprit global de respect, à la fois pour nos clients et collaborateurs, ainsi que pour l’environnement.